Términos de Servicio

1. Introducción

Bienvenido al sitio web de Pamela Gutiérrez. Al acceder y navegar en esta plataforma, realizar reservas de sesiones o adquirir cualquier tipo de recurso digital en la tienda, usted acepta plenamente y sin reservas los presentes Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con alguna parte de estas condiciones, le solicitamos abstenerse de utilizar el sitio y sus servicios.

2. Naturaleza y Ámbito de los Servicios

Los servicios y recursos ofrecidos por Pamela Gutiérrez —incluyendo el Acompañamiento en Pedagogía Viva, las sesiones de Chikung para las Mamás, los Talleres de Pedagogía Viva y la Orientación Familiar— se centran en el desarrollo pedagógico, el autoconocimiento y el bienestar integral del niño y su entorno familiar.

Aclaración Importante: El acompañamiento pedagógico y las prácticas corporales terapéuticas proporcionadas en este sitio tienen un carácter formativo y complementario. No constituyen, bajo ningún concepto, un diagnóstico, tratamiento o terapia de carácter médico, psiquiátrico o psicológico clínico. Ante cualquier inquietud médica o de salud mental, consulte siempre con el especialista calificado correspondiente.

3. Reservas, Agenda y Cancelaciones

La reserva de sesiones presenciales o en línea se gestiona a través de nuestro sistema de agenda web. Con el fin de respetar el tiempo mutuo y mantener una organización adecuada, se aplican las siguientes condiciones:

• Plazo de reprogramación: Cualquier cambio o cancelación de una sesión agendada debe solicitarse con un mínimo de 24 horas de anticipación.
• Cancelaciones tardías: Si la cancelación o solicitud de cambio se efectúa fuera del plazo de 24 horas, o en caso de inasistencia sin previo aviso, la sesión se considerará como realizada y no será elegible para reembolso o reprogramación.
• Puntualidad: Se otorgará una tolerancia de 10 minutos de espera. Transcurrido ese plazo, la sesión podría verse acortada o cancelada sin derecho a devolución.

4. Compra de Recursos Digitales

La tienda del sitio web ofrece materiales didácticos, guías de pedagogía, bitácoras de naturaleza y fichas de Chikung para descarga inmediata tras la confirmación de la compra.

Política de Reembolso: Debido a la naturaleza intangible y de entrega inmediata de los archivos digitales, todas las ventas de recursos digitales son definitivas. No se realizarán reembolsos, cancelaciones de compra ni cambios una vez que el enlace de descarga haya sido generado o enviado al correo del comprador.

5. Propiedad Intelectual

Todo el material gráfico, textual, de audio, video, y los recursos didácticos descargables (guías, bitácoras, ilustraciones y fichas) son propiedad intelectual exclusiva de Pamela Gutiérrez.

Se concede al cliente una licencia limitada, personal y no transferible para utilizar los recursos digitales con fines educativos y privados. Queda estrictamente prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, venta, préstamo, alquiler o cualquier explotación comercial de dichos contenidos sin el consentimiento previo y por escrito de la titular.

6. Limitación de Responsabilidad

Pamela Gutiérrez pondrá su máximo esfuerzo profesional para asegurar que la información y las técnicas expuestas en sus talleres y guías sean precisas y enriquecedoras. Sin embargo, no se garantiza que las metodologías logren resultados uniformes en todos los niños, puesto que el desarrollo integral depende de múltiples factores familiares y personales. El cliente asume la responsabilidad del uso y aplicación que haga de las guías y recomendaciones en su propio entorno familiar.

7. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar estos Términos de Servicio en cualquier momento para adaptarnos a cambios legislativos o mejoras operativas del negocio. Las modificaciones entrarán en vigencia desde el momento de su publicación en esta página.

8. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos de Servicio se rigen por las leyes vigentes de la República de Chile. Cualquier disputa o controversia derivada de la interpretación o ejecución de este acuerdo será sometida a la resolución de los tribunales ordinarios de justicia de la comuna de Santiago, Chile.